Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas bagaimana 1dompet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — semuanya berdasarkan prinsip ketelusan dan amanah.
Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data pengguna berpandukan enam prinsip teras ini.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1dompet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi dalam industri.
Data peribadi anda tidak dijual, tidak dipajak dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dilupuskan secara selamat.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang disimpan selamat.
Anda berhak mengakses, meminda, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran yang telah kami sediakan.
Dasar Privasi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Sebagai pengguna 1dompet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda.
Anda boleh memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda pada bila-bila masa.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk pada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh memohon untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sementara pertikaian diselesaikan.
Dasar Privasi ini menerangkan cara 1dompet ("kami", "platform" atau "Syarikat") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami — termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan mana-mana saluran digital lain yang berkaitan dengan 1dompet.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna 1dompet — sama ada anda pelawat yang sekadar melayari laman web, ahli berdaftar yang aktif bermain, atau mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua kapasiti.
Kami mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung pada interaksi anda dengan platform 1dompet. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport | Pengesahan akaun (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank (tidak termasuk kata laluan), rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Log aktiviti, rekod pertaruhan, pilihan permainan | Peningkatan perkhidmatan, pematuhan undang-undang |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, kuki | Keselamatan platform, pengesahan identiti |
Kami tidak mengumpul nombor kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan telah diperakui.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform 1dompet. Tujuan-tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:
Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin juga menggunakan data anda untuk memaklumkan promosi, bonus dan tawaran istimewa yang relevan dengan minat anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
1dompet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 1dompet melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar selamat 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Platform 1dompet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
1dompet menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.
Secara amnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dilupuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Anda boleh memohon pemadaman data anda lebih awal tertakluk pada kewajipan undang-undang penyimpanan yang berkaitan.
Platform 1dompet adalah platform pertaruhan yang hanya dihadkan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
1dompet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk permintaan hak subjek data yang formal (akses, pembetulan, pemadaman), sila sertakan nombor akaun anda dan dokumen pengesahan identiti untuk membolehkan kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat.
Daftar akaun hari ini dan nikmati platform pertaruhan yang bukan sahaja menawarkan pengalaman bermain terbaik, tetapi juga komited terhadap privasi dan keselamatan data anda.